Siirry sisältöön

Ohjeita haun aloittamiseen.

Pyöräni on juuri varastettu

Tee rikosilmoitus poliisille ja pidä tallessa tapausviite, pyöräsi valokuvat sekä omistusoikeuden todisteet. Opas linkittää virallisiin palveluihin maassa, jossa varastaminen tapahtui.

Avaa ohjeet ilmoittamisesta

Aloitan haun

Lisää selkeä valokuva pyörästäsi sekä varastamispaikasta. Tarkista kattavat markkinapaikat ja viikkohinta ennen aloittamista.

Katso, miten se toimii

Olen saanut hälytyksen

Avaa ilmoitus ja valitse, voiko kyseessä olla sinun pyöräsi. Jos kyllä, tallenna ilmoitus ja lähetä se poliisille tapausviitteelläsi.

Siirry hakuuni

Tarvisin muuttaa tai lopettaa haun

Päivitä pyörätietueesi tiedot. Lopettaaksesi haun, avaa tilaussivu ja pyydä peruutusta. Tietueesi säilyy, kun haku lopetetaan; tilin poistaminen poistaa sen.

Avaa tilini

Toimenpiteet maassasi.

Kaikki maat

Tarvitsetko muuta apua?

Kuvaile ongelma ja sisällytä pyöräviitteesi, jos sinulla sellainen on.

Ota yhteyttä Retraceen

Ennen haun aloittamista.

Etsi apua
Mistä Retrace tekee haun?

Pääluokittelusivustoilla tukemaamme maissa: Leboncoin, Kleinanzeigen, willhaben, Subito, Wallapop, Gumtree ja muut sekä Facebook Marketplace ja Buycycle. Maakohtainen lista löytyy Kattavuus-sivulta.

Voinko aloittaa ilman kuvaa?

Haku vaatii vähintään yhden selkeän kuvan pyörästäsi, jotta sitä voidaan verrata listauskuviin. Käy läpi kameran rullaa, pilvipalveluja tai viestejäsi. Ohjeet ovat käytettävissä myös ilman kuvaa.

Kuinka kauan voin jatkaa etsimistä?

Haku jatkuu niin kauan kuin tilauksesi on voimassa. Se uusiutuu automaattisesti viikoittain ja kattaa yhden pyörän. Voit lopettaa sen milloin tahansa tilaussivulta.

Voiko mahdollinen vastine tarkoittaa, että pyöräni on löytynyt?

Ei. Se tarkoittaa, että listaus kannattaa tarkistaa. Vertaa yksityiskohtia ja omistusoikeuden todisteitasi huolellisesti. Samankaltainen listaus ei ole todiste siitä, että kyseessä olisi sinun pyöräsi.

Miten peruutan tilauksen?

Avaa tilaussivu ja pyydä peruutusta. Haku ja ilmoitukset loppuvat heti; sivu näyttää, kun peruutus on vahvistettu. Pyöräsi tiedot ja kuvat säilyvät saatavilla. Tarkat maksutiedot ovat hintasivulla.