Hol keres a Retrace?+
A támogatott országok fő hirdetőoldalain: Leboncoin, Kleinanzeigen, willhaben, Subito, Wallapop, Gumtree és mások, valamint a Facebook Marketplace és a Buycycle. Az adott országok listáját a lefedettségi oldalon találod.
Elindulhatok fénykép nélkül?+
A kereséshez legalább egy tiszta fényképre van szükség a kerékpárodról a hirdetési fényképek összehasonlításához. Nézd át a kamerád memóriáját, a felhő tárolót vagy az üzeneteidet. A segédlet elérhető fénykép nélkül is.
Meddig folytathatom a keresést?+
A keresés addig tart, amíg az előfizetés aktív. Hetente automatikusan megújul, és egy kerékpárra vonatkozik. Az előfizetés oldalán bármikor leállíthatja.
Egy lehetséges találat azt jelenti, hogy megtalálták a kerékpáromat?+
Nem. Csak annyit jelent, hogy érdemes ellenőrizni a hirdetést. Figyelmesen hasonlítsd össze a részleteket és a tulajdonosi irataidat. Egy hasonló hirdetés nem bizonyítja, hogy a kerékpár a tiéd.
Hogyan mondhatom le?+
Nyissa meg az előfizetés oldalát, és kérje a lemondást. A keresés és az értesítések azonnal leállnak; az oldal jelzi, amikor a lemondást megerősítették. A kerékpár adatlapja és a fotók továbbra is elérhetők. A számlázás részleteit az árakat bemutató oldalon találja.