Dove cerca Retrace?+
Nei principali siti di annunci nei paesi supportati: Leboncoin, Kleinanzeigen, willhaben, Subito, Wallapop, Gumtree e altri, oltre a Facebook Marketplace e Buycycle. L’elenco per paese è nella pagina Copertura.
Posso iniziare senza una foto?+
La ricerca richiede almeno una foto chiara della tua bici per confrontarla con le foto degli annunci. Cerca tra le foto della tua galleria, nel cloud o nei messaggi. Le guide di assistenza rimangono disponibili anche senza foto.
Per quanto tempo posso continuare a cercare?+
La ricerca continua finché l’abbonamento è attivo. Si rinnova automaticamente ogni settimana e copre una bici. Puoi interromperlo in qualsiasi momento dalla pagina dell’abbonamento.
Una possibile corrispondenza significa che hanno trovato la mia bici?+
No. Significa che un annuncio merita di essere controllato. Confronta attentamente i dettagli e le informazioni di proprietà. Un annuncio simile non è una prova che la bici sia tua.
Come posso cancellare?+
Apri la pagina dell’abbonamento e richiedi la disdetta. La ricerca e gli avvisi si interrompono subito; la pagina indica quando la disdetta è confermata. La scheda della bici e le foto restano disponibili. I dettagli dei pagamenti sono nella pagina del prezzo.