Os passos após um roubo
Responda a algumas perguntas para ver o que fazer a seguir.
Onde apresentar o boletim
O que preparar
- O seu documento de identificação
- A fatura da bicicleta
- O número de série ou de marcação do quadro
- Fotos da bicicleta e do anúncio, se o encontrou
Reúna o que tem. Guarde uma cópia do número de referência da denúncia e pergunte à polícia como fornecer eventuais provas adicionais.
Fonte oficial verificada:
Perguntas
Quando devo apresentar o boletim?
Tão cedo quanto possível. Os seguradores pedem dentro de 24 a 48 horas, e a polícia precisa do boletim para agir num anúncio.
Onde apresento o boletim?
Online ou presencialmente, dependendo do seu país e situação. O caminho acima indica-lhe qual.
O que devo levar?
O seu documento de identificação, a fatura da bicicleta, o número de série ou de marcação do quadro, fotos.
Tenho de apresentar o boletim antes de iniciar a pesquisa?
Não. Ambos funcionam em qualquer ordem. Mas no dia em que encontrarmos o anúncio, a polícia só poderá agir se o boletim existir.
O Retrace pode apresentar o boletim por mim?
Nunca. A apresentação é gratuita e fá-lo-á você mesmo, em seu nome.
Os passos no seu país.
Lista de verificação (inglês)
Reúna os seus documentos e prepare um dossiê de provas.
Bicicleta roubada em França (inglês)
Denúncias à polícia, registo e listagens.
Bicicleta roubada na Bélgica (inglês)
Polícia na Web, mybike e documentos.
O Retrace nunca apresenta o boletim em seu nome. Procedimentos verificados em setembro de 2026.