Zahrnuto ve vašem vyhledávání

Porovnání fotografií z inzerátů na podporovaných portálech s vaším kolem
Upozornění e-mailem
Podklady pro policii, když vyberete možnou shodu
Rady, které detaily zkontrolovat a jaké informace uchovat

Zobrazit rozsah vyhledávání

E-mailová podpora pro používání Retrace. Kontakt se prodejcem a fyzické zotavení kola je mimo službu.

Jak funguje platba.

První týden je uhrazen při platbě. Předplatné se poté obnovuje každý týden, dokud jej neukončíte. Jedno předplatné pokrývá jedno kolo.

Když ukončíte vyhledávání

Ovládací prvek pro ukončení předplatného okamžitě zastaví vyhledávání a upozorní na žádost o zrušení předplatného. Váš účet zobrazuje, zda je zrušení potvrzeno, nebo stále probíhá. Záznam o vašem kole a fotografie zůstanou k dispozici. Už uhrazené platby se automaticky nevracejí. Můžete také kontaktovat Retrace e-mailem.

Přečtěte si podmínky (angličtina)Odstoupení a vrácení peněz (angličtina)

Zdarma záznam o kole.

Uchovejte si fotografie, identifikační údaje a informace o vlastnictví v soukromém záznamu zdarma. Předplatné pro vyhledávání je potřeba pouze tehdy, když se rozhodnete zahájit vyhledávání.

Než začnete hledat.

Nápověda

Kde Retrace vyhledává?

Na hlavních inzertních stránkách v podporovaných zemích: Leboncoin, Kleinanzeigen, willhaben, Subito, Wallapop, Gumtree a dalších, dále na Facebook Marketplace a Buycycle. Seznam podle zemí je k dispozici na stránce Pokrytí.

Mohu začít bez fotografie?

Vyhledávání potřebuje alespoň jednu jasnou fotografii vašeho bicyklu, aby ji mohlo porovnat s fotografiemi z inzerátů. Prohledejte svou galerii, cloudové úložiště nebo zprávy. Průvodce nápovědou je k dispozici i bez fotografie.

Jak dlouho mohu pokračovat v hledání?

Hledání pokračuje, dokud je předplatné aktivní. Automaticky se obnovuje každý týden a platí pro jedno kolo. Kdykoli je můžete ukončit na stránce předplatného.

Znamená možné shoda, že jste našli svůj bicykl?

Ne. Znamená to, že je inzerát hodný kontroly. Pečlivě porovnejte podrobnosti a své doklady o vlastnictví. Podobný inzerát není důkazem, že se jedná o váš bicykl.

Jak zruším předplatné?

Otevřete stránku předplatného a požádejte o zrušení. Hledání a upozornění se zastaví okamžitě; stránka zobrazí, kdy je zrušení potvrzeno. Záznam o kole a fotografie zůstanou dostupné. Podrobnosti o platbách najdete na stránce s cenou.