Zoek mijn fiets

€ 3,89/ week

per fiets · vernieuwt wekelijks · opzegbaar op elk moment

Inclusief BTW. Het abonnement vernieuwt automatisch elke week totdat het wordt opgezegd.

Inbegrepen in uw zoekopdracht

Advertentiefoto’s op de ondersteunde marktplaatsen vergeleken met uw fiets
Meldingen per e-mail
Een dossier voor de politie wanneer u een mogelijke overeenkomst selecteert
Advies over welke details u kunt controleren en welke informatie u moet bewaren

E-mailondersteuning voor het gebruik van Retrace. Contact met verkopers en fysieke terugwinning vallen buiten de dienstverlening.

Hoe de betaling werkt.

De eerste week wordt bij de afrekening in rekening gebracht. Daarna wordt uw abonnement elke week automatisch verlengd totdat u annuleert. Één abonnement dekt één fiets.

Wanneer u uw zoekopdracht stopt

De annulatiecontrole in uw account stopt direct met zoeken, waarschuwt u en vraagt om annulering van het abonnement. Uw account toont of de annulatie is bevestigd of nog in behandeling is. Uw fietsgegevens en foto’s blijven beschikbaar. Betaalde bedragen worden niet automatisch teruggestort. U kunt Retrace ook per e-mail benaderen.

Lees de voorwaarden (Engels)Opname en terugbetalingen (Engels)

Gratis fietsregistratie.

Bewaar de foto’s, identificerende details en eigendomsinformatie in een gratis privéregistratie. Een zoekabonnement is alleen nodig wanneer u besluit een zoekopdracht te starten.

Voordat u uw zoektocht start.

Vind hulp

Waar zoekt Retrace?

Op de belangrijkste advertentiesites in de ondersteunde landen: Leboncoin, Kleinanzeigen, willhaben, Subito, Wallapop, Gumtree en andere, plus Facebook Marketplace en Buycycle. De lijst per land staat op de pagina Zoekdekking.

Kan ik zonder foto starten?

De zoekopdracht heeft ten minste één duidelijke foto van uw fiets nodig om deze te vergelijken met advertentiefoto’s. Kijk in uw camerarol, cloudopslag of berichten. De handleidingen blijven beschikbaar zonder foto.

Hoelang kan ik blijven zoeken?

De zoektocht loopt zolang uw abonnement actief is. Het wordt elke week automatisch verlengd en geldt voor één fiets. U kunt het op elk moment stopzetten via uw abonnementspagina.

Betekent een mogelijke match dat mijn fiets gevonden is?

Nee. Het betekent dat een advertentie het bekijken waard is. Vergelijk de details en uw eigendomsinformatie zorgvuldig. Een vergelijkbare advertentie is geen bewijs dat de fiets van u is.

Hoe kan ik opzeggen?

Open uw abonnementspagina en vraag opzegging aan. Zoeken en meldingen stoppen direct; de pagina toont wanneer de opzegging is bevestigd. Uw fietsdossier en foto’s blijven beschikbaar. De volledige betaalinformatie staat op de tariefpagina.