Porter plainte pour un vélo volé : où, comment, avec quoi
La plainte est gratuite et c’est vous qui la déposez. En ligne si l’auteur est inconnu, sur place le jour même si le vélo est déjà en vente.
La plainte sert plusieurs fois. L’assureur demande le récépissé. Si vous trouvez une annonce, c’est avec la plainte que vous allez à la police. Et si le vélo est saisi, sa restitution se demande avec vos preuves, dont le procès-verbal de plainte.
Porter plainte en ligne
Le site officiel Plainte en ligne, lancé le 15 octobre 2024, permet de déclarer un vol sans frais.
Ce service est accessible si :
- vous êtes majeur ;
- le vol touche un bien, comme un vélo ;
- vous ne connaissez pas l’auteur.
Si vous utilisez FranceConnect, la démarche se fait entièrement en ligne. Sinon, vous devrez vous rendre dans le service qui traitera votre déclaration.
À la fin de la démarche, vous recevez un récapitulatif, puis un accusé de réception par e-mail. Un agent examine votre déclaration sous 48 heures, et sauf cas particulier, elle est traitée dans les sept jours. Le procès-verbal vous est ensuite envoyé dans votre espace personnel, où vous pourrez le télécharger pendant six mois.
Un policier ou un gendarme peut également vous contacter pour compléter les informations.
Porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie
N’importe quel commissariat ou brigade de gendarmerie doit prendre votre plainte, même loin du lieu du vol (article 15-3 du code de procédure pénale).
Pour éviter l’attente, Police Rendez-vous réserve un créneau dans le commissariat de votre choix. Il faut FranceConnect. Le service concerne la police nationale.
À la fin de l’audition, on vous remet un récépissé. Demandez aussi une copie du procès-verbal : la loi prévoit qu’elle vous soit remise tout de suite.
Il existe aussi la visioplainte : un échange en vidéo avec un policier ou un gendarme, sur rendez-vous. Il faut FranceConnect et une caméra. Elle n’est pas ouverte à toutes les infractions : vérifiez votre cas sur le site.
Le vélo est déjà en vente ?
Allez sur place le jour même. La plainte en ligne peut prendre une semaine, et une annonce peut disparaître avant.
Présentez le lien et des captures d’écran de l’annonce. Si vous avez déjà déposé plainte en ligne, munissez-vous de la référence. Vous fixerez ensuite un rendez-vous avec le vendeur, en accord avec la police, qui vous accompagnera lors de la remise. Pour plus de détails, consultez notre article vélo volé revendu sur Leboncoin.
Que faut-il apporter ?
- une pièce d’identité ;
- la facture du vélo, ou une autre preuve d’achat ;
- le numéro de série et le numéro de marquage ;
- des photos du vélo ;
- l’annonce, si vous l’avez trouvée.
Que dire dans la plainte ?
Commencez par décrire les circonstances du vol : la date, l’heure, le lieu précis, le type d’antivol utilisé et la manière dont le vélo était attaché.
Décrivez ensuite votre vélo : sa marque, son modèle, sa couleur, sa taille, son numéro de série, son numéro de marquage, ses accessoires, ses signes distinctifs et sa valeur. N’oubliez pas de mentionner d’éventuels témoins ou des caméras de surveillance à proximité.
À quoi sert le récépissé ?
C’est la preuve que vous avez porté plainte. Gardez-le. Demandez aussi une copie du procès-verbal : on vous la remet sur simple demande.
Ce document vous sera indispensable :
- pour l’assureur ;
- pour la police, le jour où vous trouvez une annonce ;
- pour demander la restitution du vélo s’il est saisi.
Et l’assureur ?
Déclarez le vol sans attendre. La loi vous laisse au moins deux jours ouvrés. Votre contrat peut prévoir plus, jamais moins. Joignez une copie du récépissé.
Le vol d’un vélo peut relever de l’assurance habitation ou d’une assurance vélo. Un même vol n’est indemnisé qu’une fois. Selon la FUB, les assureurs qui couvrent le vol de vélo demandent un antivol agréé FUB 2 Roues. Gardez sa facture.
Si votre vélo est marqué, pensez également à signaler le vol à l’opérateur de marquage dans les deux semaines. Pour en savoir plus, consultez notre article marquer son vélo.