Canyon d’occasion : les contrôles avant achat
France
Photo d’illustration.
Utilisez le numéro du cadre pour recouper les informations du Canyon proposé, puis contrôlez les documents et la provenance.
Repérer le numéro ou QR code
La FAQ de l’application Canyon indique un numéro ou QR code généralement situé près du boîtier de pédalier. Demandez une photo lisible et une vue plus large de son emplacement. Vérifiez le même numéro sur le vélo au rendez-vous.
Recouper les données du garage numérique
L’application permet d’ajouter un vélo à un compte et d’accéder à ses caractéristiques et documents. Comparez les informations disponibles au modèle annoncé : géométrie, dimensions et composants d’origine. Demandez l’explication des pièces remplacées.
Pour les modèles antérieurs à 2020, certaines fonctions peuvent être limitées. Une information manquante doit être examinée avec le support ; elle ne permet pas à elle seule de déclarer le vélo faux.
Que prouve l’ajout à un compte ?
La documentation consultée décrit l’accès aux informations du vélo. Elle ne présente pas cet ajout comme un certificat public de non-vol ou comme le transfert du marquage français. Demandez l’historique d’achat et les justificatifs, même si le vendeur montre son garage numérique.
N’utilisez pas le compte du vendeur comme votre propre compte. Faites préciser par Canyon toute procédure applicable au modèle si un accès ou une fonction doit être dissocié de l’ancien propriétaire.
Préparer la remise du vélo en France
Comparez les documents au numéro présent sur le cadre, vérifiez l’état de la fourche et du cadre et renseignez-vous sur les rappels applicables. Suivez la checklist avant achat pour le statut APIC, le transfert du marquage et la trace écrite de la transaction.
Si les références restent incohérentes, transmettez numéro, photos et modèle annoncé au support Canyon avant de conclure.